景区管理涉及人、物资、资金以及其他资源,各环节数量较多且相对复杂,包含。在技术发展迅猛的互联网背景下,智慧景区的建设是旅游行业发展的一大趋势。在构建智慧旅游票务系统时,应将业务精细化管理作为重要的设计理念进行,细分业务、细化职责,充分有效的利用大数据的优势,做到规范化过程、协同化任务的管理目标,实现景区的全方位智慧管理。
旅游目的地组织者可以根据旅游智慧旅游票务系统营销数据库有关旅游者的心理、行为、动机等数据的分析对市场进行细分,从目的地吸引客源和提供服务的角度,确定那些具有开发潜力的市场,预测这些细分市场在时间、金钱、愿望三方面达到出行水平并对该目的地有兴趣的市场规模。
智慧旅游票务系统依据大数据中心对目标市场的确定不仅是制定营销战略的基础,也是指定区城发展目标和进行形象定位的基础。而在营销传播实施规划中,最重要的结果就是目标市场的战略符合市场趋势和自身的资源基础,并选定具体的、已粗略加以量化的目标以分配营销经费。
通过智慧旅游票务系统数据反馈做资源使用分析,避免了资源浪费。通过管理平台的数据记录,用户可以随时查看景区历史事件告警事件详情、事件处理情况、设备使用频率等。同时各系统数据同步汇总分析,以多元化的图形报表实现系统数据可视化,便于用户对复杂的数据进行直观感知。
智慧旅游票务系统分析需求利益。对每个目标市场中的旅游者和潜在旅游者进行深人和细致地需求利益分析,如分析他们的旅游动机、出游力、消费时间、方式、对目的地有关信息接受的渠道和方式,等等,以此来确定旅游目的地在所有的目标市场上都能被接受的形象,为整合营销传播活动的实施提供目标和方向,并决定如何、何时、何地与消费者或潜在消费者接触,决定沟通什么诉求主题。